瑞康物业管理公司是胜利石油管理局胜东社区管理中心的一个物业管理机构，成立于1997年11月28日。辖区范围东起广南水库西大堤，西至太行山路，南起四干渠，北至德州路，总面积为392.36平方公里，是管理局管辖面积最大的社区。居民2.4万户，居住人口8万多人，住宅总面积170多万平方米，供暖面积230万平方米。瑞康物业管理公司现有在册职工3696人，在岗职工3100人，内退职工596人。有各类专业技术人员1483人，其中高级技术职称的149人，中级技术职称的596人。有党员1275人。公司设1个副处级单位，20个三级单位（包括9个科级学校和卫生院），9个直属科级单位；机关设15个职能科室。物业系统现有物业管理公司4个，共管理住宅小区24个，其中国家级示范小区2个，省级优秀小区10个，局级优秀小区7个。教育系统现有中小学13所、幼儿园16所，在校学生、幼儿近11000人，其中油田三中为省级规范化学校，油田四中、油田五中、胜东一小、胜东二小为局级规范化学校，辛兴幼儿园、瑞康一幼为省级示范幼儿园，龙潭幼儿园、瑞达一幼、瑞达五幼为局级示范幼儿园。卫生系统现有一级医院1个，卫生院3个，卫生所16个，卫生室4个，药械站和卫生防疫站各1个。瑞康物业管理公司拥有固定资产原值34751万元，净值29383万元；资产负债率为39.27％。
公司改革增添发展活力。
加大机关改革力度，提高机关指挥、协调和服务能力，将多种经营科职能和节能职能分别由劳动服务公司和热力大队划归企管合同科；将生活公司负责的民用气安全管理职能划归机动安全科。推进运行机制改革，把能分解的费用都分解到了基层，对于承包经营权内的费用，在依法经营，不违反管理局和公司有关政策的前提下，自主安排使用，做到责、权、利相统一，构筑了权利和责任对称、约束和放开适当的新的运行机制。做好内部分配制度改革，处理好内部分配制度改革工作中出现的新情况新问题，保证岗效薪点工资制度在社区的顺利实施。开展“学技术、钻业务、练本领、强素质”活动，举办社区第一届职工职业技能大赛。
内部管理提高了经济效益。
强化宏观管理，提高工作水平，在提倡挖潜增效的基础上，加大运用经济手段降本减费的力度，压缩机关费用、车辆费用等开支，管理效益明显提高。公司成立了供暖、物业收费项目组和水电管理项目组，严格按照超收和歉收程度奖惩，发挥基层单位和业务部门两个积极性，保证公司收入颗粒归仓。重视管理创新，提升经营管理水平，完善《瑞康物业管理公司五年规划纲要及十五年远景规划展望》，在规划框架内，实施锦华新区建设工程，锦华新区一期工程108栋3020户经济适用房，二期工程117栋3246户，均已顺利开工。在物业系统实施了ISO9001质量管理体系，9月初通过了方圆标志认证中心的检查审核，标志着公司物业管理服务水平迈上了新台阶。贯彻党中央、国务院关于安全工作的重要指示精神，狠抓要害生产部位和关键环节的安全管理，大力推行HSE管理体系，努力实现科学化、系统化、标准化管理，连续六年实现了安全生产。
完善服务手段，提升了服务质量。
物业管理继续推行“440首问负责制”和“服务承诺制”，制定以基层、部门责任共担的新的考核办法，加大了奖惩兑现的力度，提升了物业管理水平和质量。“440”维修服务及时率达98%以上，投诉率低于0.1%，社区综合服务满意率始终保持在85%以上，新增绿化面积2万平方米，硬化改造面积近5万平方米，进行屋面防水5.5万平方米，完成了共计5800多万元的小区配套、老区改造、围墙封闭、管网改造等计划投资工作量，改善了居民的生活环境和生活质量。教育教学方面，我们继续深入实施“精品名牌”战略，不断提高“精品学科”、“名牌学校”和“特色培养工程”质量。成立了胜利方大外国语学校，对教育产业民营化进行了有益尝试。进一步完善了校长工作目标责任制，制定实施了幼儿园园长业务工作目标责任制，促进了教育教学工作向规范管理、精细管理迈进。中考达到重点高中录取分数线的学生达198人，总平均分和重点高中上线率连续３年在油田１０个社区中列第一；高考有98人达到本科录取线，180人达到专科录取线，总体上线率为81.8%。医疗卫生方面，在非典这场突如其来的重大灾害面前，社区干部职工认真贯彻执行党中央、国务院的指示精神，按照管理局的统一部署，严密组织，周密安排，取得了抗击非典的决定性胜利；大力加强“名医、名科”建设，深入开展“医疗质量效益年”活动，不断加强东辛卫生院口腔科、华瑞卫生所中医妇科等特色门诊建设，有效地带动了医疗水平的提高；通过举办常用药品公开竞价采购，让利于居民，提高了公司医疗卫生系统的竞争力。
多元经济拓展了生存空间。
重视多元经济在公司生存发展中的支撑作用，重点发展房地产、新型建材、建筑安装、园林绿化等支柱产业，加快经济总量的膨胀，完成了年初制定的经济指标。把居民的需要作为市场，发挥地缘业缘优势，加快新项目开发进程，家政服务的触角已经延伸到居民生活的方方面面。利用初步形成的胜东物业管理品牌，向外输出，拓展物业管理市场，公司已占有东营市工商局小区、工商银行小区、成都石油花园小区、东营市检察院等近10个物业管理项目和东营市政33公里的道路保洁及其沿路4.7万平方米绿化养护任务。
做好思想政治工作，为公司生存发展提供坚强保障。
召开公司第一届党代会，加强公司党的建设。面对家属问题、协解问题、内退问题等诸多不稳定因素，以有效的思想政治工作为保障，维护了公司大局的稳定；加强了基层建设的力度，2个名牌基层队、3个行业一强、13个优秀基层队顺利通过达标验收；完成了公司文化建设三年规划，成立“油大嫂艺术团”，夺得了油田厂歌比赛金奖，全年组织小区文化广场活动40余场次，观众达7万多人，公司文化建设日益活跃。
